Встановлювати, переносити, замінювали чи ремонтувати газові прилади мають лише спеціалісти із відповідною кваліфікацією та дозволом на виконання газонебезпечних робіт. Ви можете скористатися послугами Вашого газового господарства.

Проконсультуватися зі спеціалістом і оформити заявку на ремонт газового обладнання можна особисто, звернувшись до Клієнтського простору Вашого газового господарства.

Заявка на ремонт подається письмово. Зразок заявки можна скачати нижче. Для оформлення заявки необхідно вказати Ваше прізвище, ім’я, по батькові, адресу знаходження газового приладу, який потребує ремонту та вказати його тип (газовий котел, водонагрівач проточної води, плита тощо).

Контакти та графік роботи служб можна дізнатись в розділі «Наші служби».

Якщо Ваше обладнання знаходиться на гарантії, то у разі несправностей варто звернутись за телефоном, вказаним у гарантійному талоні, та замовити виклик майстра із сервісної служби. Не забувайте зберігати інструкцію з експлуатації приладу, гарантійний талон, чек на купівлю приладу, а також дотримуйтесь інструкції заводу-виробника та умов експлуатації обладнання задля дії гарантії.

Після Вашого особистого звернення щодо ремонту газового обладнання дату та час візиту майстра з Вами погодять по телефону.

Якщо газове обладнання потребує складного ремонту, майстер має оформити акт передачі та відправити несправне обладнання до спеціальної майстерні. Про дату завершення ремонту Вас проінформують по телефону.

Після завершення ремонту майстер газового господарства перевірить справність газового приладу, наявність тяги в димових та вентиляційних каналах, проведе додатковий інструктаж з правил безпечного користування побутовими газовими приладами.

1. Копію технічного паспорта на газове обладнання (за наявності).
2. Сертифікат якості на імпортне обладнання та дозвіл на встановлення обладнання в Україні.
3. Договір на гарантійне технічне обслуговування.

Вам необхідно підписати акт виконаних робіт, в якому зазначена їх вартість та оплатити послугу за квитанцією.

Вартість послуг зазначається в акті виконаних робіт, який підписується Вами та майстром. Ви отримуєте квитанцію, оплатити яку можна в будь-якому відділенні банку.

Ознайомитись з розцінками на виконання ремонтних робіт Ви можете в розділі "Вартість наших послуг".