Консультацію з приводу заміни чи встановлення газового обладнання можна отримати під час особистого звернення до газового господарства або за телефоном. Адресу і номер телефону (відповідно до зони обслуговування) можна знайти в розділі «Наші служби».

Надалі Вам необхідно звернутись до Клієнтського простору із заявкою. Зразок заявки можна завантажити нижче.

Про те, як встановити лічильник газу читайте тут.

Для заміни старого та встановлення нового газового обладнання необхідно надати наступні документи:

1. Заяву (зразок заяви можна скачати нижче).
2. Опитувальний лист (заповнюється фахівцем ЦОК у присутності клієнта).
3. Копії документів, що підтверджують право власності або користування на об’єкт (приміщення) газопостачання (договір купівлі-продажу, договір дарування, рішення суду, договір оренди, право на спадок та інше).
4. Копія технічного паспорту БТІ на будівлю.
5. Копія паспорту.
6. Копія ідентифікаційного коду.
7. Довідка про склад сім’ї (від ЖЕО або сільради) – за необхідності.
8. Акт придатності димових та вентиляційних каналів, наданий спеціалізованою організацією та/або акт на періодичну перевірку та прочищення димових та вентиляційних каналів (акт ДВК) - за необхідності.
9. Витяг з протоколу міської комісії для розгляду питань, пов’язаних з відключенням окремих житлових приміщень (квартир) у багатоповерхових житлових будинках від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води – за необхідності, у разі влаштування автономного опалення.
10. Копії паспортів та сертифікатів на встановлюване газове обладнання (газова плита, газовий котел, проточний газовий водонагрівач, газовий конвектор), газовий лічильник, сигналізатор мікроконцентрації чадного та природного газу (у разі встановлення газового обладнання з відводом продуктів згорання в димохід).

11. У разі встановлення імпортного газового обладнання потрібен експертний висновок щодо відповідності цього обладнання нормативно-правовим актам з охорони праці, що чинні в Україні та договір на технічне обслуговування газового обладнання з авторизованим сервісним центром.

Первинне встановлення, встановлення додаткового обладнання або перенос обладнання відбувається за такою послідовністю:

1. Отримання технічних умов для проектування

Права на видачу технічних умов по Дніпропетровській області (за винятком м. Дніпропетровськ та м. Кривий Ріг) є тільки у АТ «Дніпропетровськгаз». Для отримання технічних умов Вам необхідно звернутися до газового господарства, яке Вас обслуговує або в головний офіс АТ «Дніпропетровськгаз». Куди саме Вам звертатися залежить від того, яке максимальне сумарне споживання газових приладів у Вас в приміщенні:

• якщо в межах 16 куб. м на годину - в Клієнтського простору, яке Вас обслуговує;
• якщо максимальне сумарне споживання перевищує 16 куб. м на годину - в КСЦ «Єдине вікно» головного офісу АТ «Дніпропетровськгаз».

Як правило, фізичні особи потрапляють під категорію «до 16 куб. м на годину».

Контакти та адресу (відповідно до зони обслуговування) Ви знайдете у розділі "Наші служби".

2. Замовлення і погодження проекту

Проект необхідний для визначення місця розташування, марки і потужності газового обладнання. Після того, як технічні умови будуть оплачені, вони потрапляють до проектантів. Проектант виїжджає за адресою для здійснення замірів, необхідних для виготовлення проекту. Протягом 10 робочих днів з моменту оплати проектної документації, проектним відділом виготовляється проектна та кошторисна документація відповідно до норм чинного законодавства з урахуванням потреб замовника.

Після цього відбувається узгодження проекту головним інженером і технічною радою газового господарства.

3. Будівельно-монтажні роботи

Після оплати готовий проект передається в будівельно-монтажну групу газового господарства для виконання будівельно-монтажних робіт. 

4. Оформлення прийому в експлуатацію об’єкта системи газопостачання

Після завершення встановлення/переносу газового обладнання укладається договір на газопостачання/технічне обслуговування газового обладнання. Служби газового господарства забезпечують технічним обслуговуванням газове обладнання вітчизняного виробництва. В разі встановлення імпортного газового обладнання, договір на технічне обслуговування забезпечує постачальник даного обладнання, та/або спеціалізовані організації, які мають відповідні дозвіл і ліцензію.

5. Пуск газу

Пуск газу відбувається виключно спеціалістами служби внутрішньобудинкового газового обладнання АТ "Дніпропетровськгаз".

Заміна старого обладнання на нове, аналогічне за технічними характеристиками, не вимагає розробки ТУ і нової проектної документації. В проектну документацію на будівництво і виконавчо-технічну документацію вносяться необхідні зміни. Після їх оплати здійснюється виконання робіт по заміні обладнання.

Заміна обладнання на обладнання іншого типу виконується в послідовності, як при первинном встановленні газового обладнання.

Споживачі, які бажають встановити або замінити газове обладнання, мають пам’ятати про наступне:

• при встановленні, заміні, експлуатації, технічному обслуговуванні і ремонті газового обладнання Ви повинні дотримуватись вимог Правил безпеки систем газопостачання, правил пожежної безпеки;
• для правильного вибору обладнання зверніться за консультацією до спеціалістів Вашого газового господарства. Це можна зробити під час особистого звернення до газового господарства або за телефоном. Номер телефону та адресу (відповідно до зони обслуговування) можна знайти в розділі «Наші служби»;
• при встановленні/заміні газового обладнання обов’язковою умовою є надання Вами акта придатності до експлуатації димових та вентиляційних каналів. Такі акти надають спеціалізовані організації, які мають відповідні ліцензії та дозволи на виконання даного виду робіт;
• підбір газового обладнання для встановлення чи заміни в кожному окремому випадку проводиться згідно з проектами і технічними розрахунками, виконаними спеціалізованими проектними організаціями;
• роботи з монтажу і підключення газового обладнання повинні виконуватись організаціями, які мають діючі дозволи та ліцензії на виконання робіт на об’єктах підвищеної небезпеки;
• після встановлення нових газових приладів пуск газу на ці прилади можуть виконати лише спеціалісти АТ «Дніпропетровськгаз» після надання Вами необхідних документів (Договір на обслуговування газових приладів, Акт перевірки димових та вентиляційних каналів, пакету документів фірми - установника) та оплати даного виду робіт.

Варто зазначити, що, згідно з чинним законодавством, підключення об’єктів газопостачання до Єдиної газотранспортної системи України та її обслуговування здійснює виключно АТ «Дніпропетровськгаз».

Про те, як обирати газове обладнання читайте тут.